Questions fréquentes sur nos PPC reconditionnées

Un appareil de pression positive continue (PPC) reconditionné a déjà été utilisé, puis contrôlé avant sa remise en vente. Euro‑CPAP vérifie l’intégrité et les fonctions de chaque machine en condition d’utilisation, la nettoie et la désinfecte. Les pièces prévues pour un patient unique sont remplacées. De légères traces d’usage peuvent subsister sans gêner le fonctionnement. Découvrir notre méthode.

Nous contrôlons les fonctions de la PPC et son compteur horaire. Nous écartons les appareils trop utilisés ou présentant des signes de faiblesse de la turbine. Les appareils dont la carte mère ou la turbine ont été remplacées hors intervention du fabricant ne sont pas expédiés. Le détail figure sur notre page reconditionnement.

La AirSense 10 AutoSet reconditionnée comprend l’humidificateur HumidAir, un tuyau simple, deux filtres, l’alimentation et la sacoche de transport. Le masque n’est pas inclus : choisissez-le selon votre besoin. La fiche produit affiche le prix et les options à jour.

Non. L’humidificateur HumidAir est déjà inclus avec l’AirSense 10 proposée sur notre boutique. Les choix supplémentaires concernent notamment le masque, un tuyau de rechange, des filtres supplémentaires ou un circuit chauffant ClimateLineAir.

Commencez par la machine et vérifiez la liste des éléments inclus sur sa fiche. Ajoutez uniquement les options dont vous avez besoin. Pour l’AirSense 10, le tuyau simple, l’humidificateur, deux filtres, l’alimentation et la sacoche sont déjà compris. Le récapitulatif et le prix final apparaissent avant la validation de la commande.

Le masque nasal couvre le nez, le narinaire repose au niveau des narines et le facial couvre le nez et la bouche. Vérifiez la taille et la compatibilité indiquées sur chaque fiche masque. Si vous hésitez, indiquez-nous votre modèle de PPC via le formulaire de contact. Le choix et les réglages de traitement peuvent aussi être discutés avec votre professionnel de santé.

La compatibilité dépend du modèle exact de la machine et de l’accessoire, notamment pour un circuit chauffant. Consultez la fiche produit et, en cas de doute, envoyez-nous le modèle de votre PPC et la référence de l’accessoire avant achat.

La PPC traite l’apnée du sommeil dans le cadre d’un suivi médical. Les réglages de la machine doivent correspondre à votre prescription et être vérifiés avec votre professionnel de santé. Notre formulaire répond aux questions sur les produits et les commandes ; il ne remplace pas ce suivi.

Les PPC reconditionnées vendues par Euro‑CPAP bénéficient d’une garantie commerciale de 1 an. En cas de dysfonctionnement couvert, la machine est remplacée complètement. Cette garantie s’ajoute aux garanties légales applicables. Voir la garantie.

Utilisez le formulaire ou écrivez à contact@euro-cpap.fr en indiquant votre numéro de commande, le modèle et une description du problème. Nous vous indiquerons la marche à suivre.

La boutique est configurée pour la France et l’Europe. Les frais et les options disponibles pour votre adresse sont affichés dans le panier et à la commande avant paiement. Consultez également la page Livraisons ; les délais dépendent de la destination et du transporteur.

Après confirmation de la commande et réception du paiement, nous préparons puis expédions le produit. Le délai de préparation et de transport dépend de la destination et du transporteur ; les informations de suivi sont communiquées dès leur disponibilité. Si vous avez une question sur une commande en cours, communiquez-nous son numéro via le formulaire.

Le paiement via PayPal est disponible. Les moyens effectivement proposés s’affichent lors de la validation du panier. Vérifiez le total, les accessoires et les frais de livraison avant de confirmer.

La page Retours présente le droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance et les conditions applicables. Contactez-nous avec votre numéro de commande pour obtenir la marche à suivre avant un retour.

Suivez d’abord les notices propres à votre appareil, à l’humidificateur et au masque. Un nettoyage régulier du masque, du circuit, du réservoir et des filtres aide à conserver un équipement propre ; les modalités varient selon les composants. Pour une question précise, indiquez-nous la référence de votre accessoire.